بیا یاد بگیر چطور تخفیف بزاری! مرضیه خلیفه قلی ۲۱ خرداد ۱۴۰۰ ۱۵:۲۷ ۲ نظر سلام دوستای خوب ادنل ، شاید با دیدن عنوان براتون سوال پیش بیاد که مگه تخفیف گذاشتن هم یاد گرفتن داره ! همه از تخفیف، استقبال می کنن و تخفیف ، هر چی بیشتر باشه بهتره ! خب این نظر من و شماست ! اما اگه یه مقدار کتاب های روانشناسی بخونیم متوجه میشیم که این بشر دو پا و دو گوش و دو چشم ، موجود پیچیده ایه. بریم با هم یه تحقیق علمی رو بررسی کنیم ؟؟؟ میدونم تو دلتون گفتین نه ! ولی ما میریم سراغ تحقیقمون (: در این تحقیق که توسط جامعه شناس معروف آمریکایی راگر بیر انجام شده دو دسته مشتری مورد سنجش قرار گرفتن . دسته اول : به دسته اول دستبند مروارید فروخته میشه. دسته دوم : به دسته دوم در ازای خرید یک ظرف ، دستبند مروارید به عنوان هدیه داده میشه. نظر سنجی : در آخر از افراد هر دو گروه ، نظر سنجی میشه و از اون ها میخوان که قیمت تقریبی دستبند رو تخمین بزنن . جالبه که افراد دسته دوم ، قیمت دستبند رو به طور میانگین 35 درصد پایین تر از دسته اول تخمین زدن. نتیجه ای که از این تحقیق می گیریم اینه که گاهی ممکنه با تخفیف های بی مورد ارزش کالا و خدمات خودمون رو پایین بیاریم. حالا که فهمیدید تخفیف گذاری یه شمشیر دو لبه است بریم که تکنیک های قیمت گذاری محصول رو یاد بگیریم و در انتها هم میگیم که با این شمشیر دو لبه چیکار کنید. هدفت از تخفیف گذاری چیه ؟ شاید بگی این دیگه چه سوالیه ! خب معلومه میخوام مشتری هام بیشتر شن و فروشم بالا بره . منم میگم درسته اما باید هدفت رو جزئی تر کنی . اینکه بدونی دقیقا هدفت از تخفیف گذاشتن چیه ، چند تا فایده داره که در ادامه میگم . معمولا کسب و کار ها یکی از اهداف زیر رو برای تخفیف گذاری دارن. میخوام نرخ تعامل مشتری ها رو بالاببرم یکی از 10 ها روشی که می تونیم به وسیله اون نرخ تعامل یا اینگیجمنت رو بالا ببریم تخفیف گذاری هست. تخفیف گذاری های هوشمندانه که در قالب گمیفیکیشن یا بازی سازی طراحی میشه حضور کاربر رو در سایت ما افزایش میدن. معمولا زمانی که هدف ما از تخفیف گذاری بالا بردن اینگیجمنت هست می تونیم از گردونه شانس و غیره استفاده کنیم. میخوام لید یا سرنخ تولید کنم در مورد لید ، سرنخ یا مشتری راغب چیزی می دونید ؟ اگه نمی دونید روی لینک آبی کلیک کنید تا به مقاله ی مربوطه در سایت ادنل هدایت بشید. اگه این مقاله رو به دقت مطالعه کنید متوجه میشیدکه روش هاو تکنیک های مختلفی برای ایجاد لید وجود داره که یکیش تخفیف گذاری هست. به مثال های زیر توجه کنید. • اگه برای وب سایتتون تبلیغ می کنید ، گذاشتن عنوان تخفیف n % یا شارژ کیف پول برای ثبت نام کننده ها می تونه مفید باشه. • اگه از طریق اینستاگرام تبلیغ می کنید، می تونید با دادن وعده تخفیف ، در ویدئو تبلیغاتی خودتون ، افراد رو راغب به فالو پیجتون کنید. • اگه فروشگاه فیزیکی دارید می تونید از طریق تبلیغات انبوه پیامکی ، وعده تخفیف بدید و پاخور مغازه رو افزایش بدید. میخوام مشتری هامو وفادار کنم یه روز به دوستم گفتم که اسنپ خیلی برام کد تخفیف میفرسته برای تو چطور ؟دوستم گفت نه برای من خیلی وقته نفرستاده . این در حالی بود که دوست من بیشتر از من ، از خدمات اسنپ استفاده می کرد. درواقع اسنپ برای اینکه من و امثال من رو به سیستم حمل و نقل خودش ، وفادار کنه برام یه سری تخفیف در نظر میگرفت. برای اینکه شما هم مشتری های فعلی تون رو حفظ کنید و اون ها رو تبدیل به مشتری های وفادار کنید می تونید از تخفیف های هوشمندانه استفاده کنید که در ادامه بهتون معرفی می کنیم. میخوام انبارم رو خالی کنم در انبار هر فروشگاهی یه سری محصولات هستند که اصطلاحا خواب بالایی دارند . یا برخی محصولات فصلی هستند . از اون جایی که ظرفیت انبار فروشگاه ها محدوده ، باید جا برای محصولات جدید باز بشه. به همین دلیل بعضی از فروشنده ها برای خالی کردن انبار خودشون به تخفیف گذاری رو میارن. میخوام فروشم رو افزایش بدم گاهی وقت ها گذاشتن تخفیف های هوشمندانه روی محصولات باعث افزایش حجم فروش ودر نهایت افزایش درآمد میشه . برخی از صاحبان کسب و کارها هم ، با این توجیه ، قیمت محصولشون رو کاهش میدن و یا تخفیف اعمال میکنن تا افراد بیشتری ازشون خرید کنن، و به این ترتیب ، ضررهای حاشیه سود پایین محصول جبران بشه. میخوام مشتری ها رو جلد خودم کنم حتما اصطلاح دون پاشی رو شنیدید! کفتر بازا اول برای کبوتر ها دون میپاشن و وقتی کبوترا یاد گرفتن که برای خوردن دونه به پشت بوم این خونه بیان کم کم جلد این خونه میشن و برای دونه خوردن جای دیگه نمیرن. خب حالا ما کلی مشتری بالقوه داریم که هم می تونن از ما خرید کنن و هم از رقبای ما. برای اینکه ما پای این مشتری ها رو به فروشگاه فیزیکی یا مجازیمون باز کنیم ، می تونیم از تخفیف گذاری برای مشتری های جدید استفاده کنیم. زمانی که مشتری یک بار از ما خرید کرد و بسته بندی زیبا ، رفتار مودبانه پشتیبان ، ارسال به موقع مارو دید احتمالا برای خرید های بعدی هم به ما رجوع میکنه. در واقع ما یک فرصت ایجاد می کنیم که مشتری مزایای ما رو ببینه. با تخفیف های بعدی هم می تونیم باعث ادامه روند خرید بشیم . اول بگو ببینم، منابع مالیتو سنجیدی؟ میدونم که انتظار داشتید بریم سراغ تکنیک های تخفیف گذاری ، اما اگه قبلش یه نگاهی به منابع مالی تون بندازید می تونید با،دید بازتری سراغ تکینک ها برید و بهره بیشتری ازشون ببرید. همونطور که در قسمت قبل دیدید، اول باید هدفتون رو مشخص کنید. برخی از اهداف تحفیف گذاری، هیچ آورده مالی مستقیمی برای شما ندارن . مثل زمانی که میخواید لید یا سرنخ ایجاد کنید. یا اینکه مدت زمانی طول میکشه تا هزینه ای که از طریق اعمال تخفیف انجام دادید به جیب شما برگرده. مثل طراحی کمپین های تبلیغاتی برای اعمال تخفیف هم باید یه مبلغ مشخصی رو در نظر بگیرید. نوبتی هم که باشه نوبت تکنیک های تخفیف گذاریه ! در این بخش، به یه سری از تکنیک هاب تخفیف گذاری اشاره می کنیم ، با ما همراه باشید. 1.شخصی سازی تخفیف ها همه ما آدما از خاص بودن لذت میبریم . بنابراین تخفیف هایی هم که مخصوص ماست .احتمالا با استقبال بیشتری از جانب ما مواجه بشه . شما هم به عنوان صاحب کسب و کارتون می تونید به جای تخفیف های جمعی و همگانی از تخفیف های خاص استفاده کنید . مثلا روز تولد مشتری تون رو تبریک بگید و یه کد تخفیف به عنوان هدیه براش ارسال کنید. 2.بازاریابی دهان به دهان نوعی از تخفیف ها هستن که موجب بازاریابی دهان به دهان میشن . مثلا برای مشتری هاتون این امکان رو در نظر بگیرید که با معرفی مشتری جدید هم به مشتری جدید و هم به خود معرف 20 درصد تخفیف بدید. این نوع تخفیف رو ، من خیلی دوست دارم و مفید میدونم . همین تخفیف باعث میشه مشتری شما با دوستش در مورد شما و محصولاتتون صحبت کنه و به این ترتیب نوعی درگیری یا اینگیجمنت هم با کسب و کار شما شکل میگیره. 3.تشویق به تسویه حساب این دوتا جمله رو باهم مقایسه کنید ! جمله اول : این کالا ده ملیون تومان است در صورت پرداخت قسطی مبلغ 11 میلیون تومان از شما دریافت می شود. جمله دوم : قیمت این کالا 11 میلیون تومان است با پرداخت نقدی ، از 10 درصد تخفیف بهره مند شوید. این شیوه برای کسب و کارهایی که محصولاتی با قیمت بالا به فروش میرسونن مفیده ، همین تخفیف 10 درصدی باعث میشه مشتری هایی که توان مالی دارن از پرداخت قسطی صرف نظر کنن و تنها مشتری هایی که واقعا توانایی ندارن از پرداخت اقساط بهره مند شن. 4.تخفیف های مناسبتی تخفیف های مناسبی ، یکی از مرسوم ترین تخفیف ها در فرهنگ ماست . تا دلتون بخواد کلی مناسبت در تقویم وجود داره که چه بخواید و چه نخواید یکیش مرتبط با کسب و کار شما درمیاد . مهم ترین مناسبت هایی که معمولا فروشگاه ها در کشور ما تخفیف های چشم گیری میزان ، تخفیفات شب عیدی و شب یلداست. 5.تخفیف حجمی تخفیف بر اساس حجم خرید یا تعداد خرید هم معمولا جزء ساده ترین و شناخته شده ترین انواع تخفیف هاست. این شیوه برای محصولات تندگردش معمولا کاربرد داره. هیچکی دو تا لب تاب عین هم نمیگیره یا بهتره بگیم به ندرت پیش میاد بگیره . اما تعداد زیادی از آدما هستن که 10 بسته ماکارونی رو با هم میخرن . بنابراین میشه برای افزایش فروش ، برای خرید مثلا 10 عدد ماکارونی تخفیف 10 درصدی گذاشت. یه سری خرید ها رو هم میشه روی حجم خرید اعمال کرد مثلا برای خرید های بالای 500 هزار تومان 10 درصد تخفیف در نظر گرفت. 6.تخفیف باندل تخفیفاتی که به صورت پیکج یا باندل ارائه میشه روش مناسبی برای فروشگاه هاییه که به دنبال خالی کردن انبارشون از محصولات با خواب بالا هستن. مثلا قیمت محصول پرفروش اول n تومان هست. و قیمت محصول کم فروش دوم m تومان هست. میشه باندلی ایجاد کرد که این دو محصول رو داشته باشه و قیمت اون رو m+n )-y ) تومان قرار بدیم. در این صورت با تخفیفی که روی این پکیج در نظر گرفتیم محصول کم فروش هم به فروش میرسه. 7.تخفیف سبد خرید رها شده افراد به دلایل متفاوتی سبد خرید خودشون رو رها میکنم . برخی از این افراد به دلیل پرهیز از درد خرید از تکمیل مراحل خرید اجتناب می کنن. تحقیقات نشون داده گاهی دادن یه تخفیف ، مثل ارسال رایگان یا هدیه ارزشمند ، میتونه افراد رو ترغیب به اقدام و خرید کنه . 8.تخفیف محصولات جدید اگه از جمله کسب و کارهایی هستین که چند سالی هست فعالیت می کنید و ازاعتبار بالایی برخوردارید می تونید از این شیوه استفاده کنید . شما می تونید محصولات جدید رو با تخفیف ویژه در یک بازه زمانی مشخص پیش فروش کنید و بعد محصول رو با قیمت عادی به فروش برسونید . این کار باعث میشه ، یه محصول در همون ابتدا فروش بالایی داشته باشه. 9.یکی بخر دو تا ببر یکی از شیوه های تخفیف دادن هم، اینه که ، به ازای خرید هر محصول یک محصول هم به عنوان هدیه از همون محصول به مشتری بدیم . این شیوه پر هزینه هستش ومیتونه ارزش کالای شما رو در ذهن مخاطب به شدت پایین بیاره . البته برای محصولات با خواب بالا یا محصولات فصلی بسیار مناسبه و برای مشتری ها هم قابل درک تر هست. 10.گاو پیشونی سفید در هر کسب و کاری یه سری محصولات هستن که اصطلاحا گاو پیشونی سفیدن ! یعنی قیمت این محصولات معمولا مشخصه ، بنابراین تخفیف گذاشتن روی این نوع محصولات میتونه جذب حداکثری برای شما داشته باشه . چون سریعا ذهن مخاطب مقایسه رو انجام میده ، قیمت رو با رقبا مقایسه میکنه و اقدام به خرید از طرف مشتری صورت میگیره. میدونستید تخفیف گذاری یه شمشیر دو لبه است؟ ما قبلا یه مقاله در مورد قیمت گذاری نوشتیم و تکنیک های قیمت گذاری رو شرح دادیم . همون طور که در مقاله قیمت گذاری محصول گفتیم . گاهی پایین بودن قیمت یه محصول به جای جذب مشتری بار روانی منفی ایجاد میکنه و موجب میشه که افراد فک کنن که محصول ، کیفیت نازلی داره. تخفیف گذاری های ناشیانه هم دقیقا میتونه همچین پیامدی رو در پی داشته باشه . در ادامه ، به برخی از معایب تخفیف گذاری ناشیانه به صورت تیتر وار اشاره کردیم . • وقتی تخفیف های بالا ، مثل تخفیفات 40 % ، 50 % میزاریم . مشتری ممکنه فکر کنه که ، "ای بابا اینا چقدر سود میکنن که اینقدر تخفیف گذاشتن . حتما سودهای 100 % یا 200 درصدی دارن." • وقتی تخفیف های بالا ، مثل تخفیفات 40 % ، 50 % میزاریم . مشتری ممکنه فکر کنه که ،" حتما جنسشون خوب نیس که اینطوری تخفیف گذاشتن " • وقتی مدام تخفیف میزاریم ، چشم مخاطب رو عادت می دیم به این تخفیفات و در واقع تخفیفات رو بی اثر می کنیم . • زمانی که در هر مناسبتی تخفیف میزاریم ، مشتری هایی که امروز میتونن خرید کنن صبر میکنن تا تو ایام تخفیف خرید کنن چون مطمئنن مناسبت بعدی تخفیف میزاریم. گاهی هم همین تخفیفات 40 % ، 50 % ، بازخورد خوبی برای برخی از کسب و کارهایی که از اعتبار بالایی بین مردم برخوردار بودن به همراه داشته . حالا که تخفیف گذاری یه شمشیر دو لبه است چیکار کنیم ؟ میدونم که شما هم ممکنه با مطالعه بخش قبلی کمی سردرگم شده باشید اما مشکلی نیس که راه حلی نداشته باشه، بنابراین نگران نباشید (: A/B تست راه حل ماجراست. به تست A/B ، آزمون A/B هم گفته میشه. تست A/B یکی از روش های سنجش رفتار شناسی کاربران هستش. از A/B تست در حوزه دیجیتال مارکتینگ خیلی استفاده میشه . در زمینه تخفیف گذاری می تونید دو شیوه مختلف تخفیف گذاری رو در شرایط یکسان ( بازه زمانی یکسان ، نوع محصول یکسان و غیره ) اجرا کنید و ببینید کدوم شیوه آورده بیشتری برای شما داشته . مثلا برای گروه اول شارژ کیف پول رو به ازای ثبت نام ، در نظر بگیرید و برای گروه دوم، تخفیف 20 درصدی برای اولین خرید رو، برای ثبت نام در سایت در نظر بگیرید و میزان کال تو اکشن هر دو رو در یک بازه زمانی یکسان مثلا یک ماه اندازه بگیرید. ادنل چیست ؟ ادنل یک سامانه رزرواسیون تبلیغات محیطی هست. ادنل، فضایی رو در بستر وب فراهم کرده تا صاحبان رسانه های تبلیغات محیطی بتونن ، ابزار تبلیغاتی خودشون رو در معرض دید قرار بدن . از طرفی صاحبان کسب و کار ها که خواهان اجاره رسانه های تبلیغاتی هستن می تونن به راحتی تابلو تبلیغاتی مورد نظر خودشون رو انتخاب و به صورت آنلاین اجاره کنن. تخفیف گذاری , اعمال تخفیف , درج تخفیف , تخفیف محصول میانگین امتیاز کاربران: 5.0 (2 رای) 12345 علیرضا ۱۴۰۰/۰۵/۱۰ 5 0 0 خیلی جذاب مطلب تخفیف گذاری رو بیان کردید به خصوص تصاویر واقعا بامزه بودن ناشناس ۱۴۰۱/۰۶/۲۶ 5 0 0 خیلی ایده های خوب و جذابی بودن. کاراکترهاهم خیلی زیبا بود امتیاز 12345 امتیاز را وارد کنید ایمیل نمایش داده شود. تعداد کاراکتر باقیمانده: 1000 نظر خود را وارد کنید پس از انتشار این نظر، به من اطلاع داده شود. ارسال